POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

(Mise à jour le : 7 décembre 2025)

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer comment le site madeloncherie.fr collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Madelon Chérie
Activité : Couture de vêtements et accessoires
Site internet : https://madeloncherie.fr
E-mail : madeloncherie@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes :

2.1. Via le formulaire de contact

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Message envoyé

2.2. Lors d’une commande

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations relatives à la commande (articles, livraison)

👉 Aucune information bancaire n’est collectée directement sur notre site.
Les paiements sont gérés par des prestataires sécurisés (ex : Stripe, PayPal, autres selon ton système).

2.3. Navigation sur le site

Adresse IP
Type de navigateur
Pages consultées
Cookies (voir politique de cookies)

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées afin de :

Vous répondre via le formulaire de contact
Gérer et traiter vos commandes
Suivre la livraison
Vous envoyer des informations ou confirmations concernant votre commande
Améliorer la navigation et la sécurité du site

4. Base juridique

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (formulaire de contact)
L’exécution d’un contrat (commande ou prestation)
Notre intérêt légitime à gérer et améliorer le site
Les obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

Hostinger (hébergement du site)
Prestataires de paiement (si utilisés)
Services de livraison (le cas échéant)
Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site

Ces prestataires appliquent des mesures de sécurité conformes au RGPD.

6. Conservation des données

Données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange
Données liées aux commandes : 5 ans (exigences légales et comptables)
Cookies : 13 mois maximum

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures pour protéger vos données contre :

L’accès non autorisé
La perte
La divulgation
La modification non souhaitée

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 madeloncherie@gmail.com

9. Cookies

Des cookies peuvent être utilisés pour :

Améliorer l’expérience utilisateur
Mesurer l’audience
Garantir le bon fonctionnement du site

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
Une politique de cookies détaillée est disponible sur le site.

10. Transfert de données hors UE

Certains prestataires (ex : Google, Meta) peuvent transférer des données hors UE.
Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD.

11. Modification de cette Politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique.
La version applicable est celle affichée sur cette page au moment de votre visite.